Termos e Condições de Compra e Venda

Bem-vinda à Fio com Ternura!

Ao fazer uma compra no nosso site, concorda com os seguintes termos e condições que regem a compra e venda dos nossos produtos feitos em croché. Recomendamos que leia atentamente os termos abaixo antes de efetuar a sua compra.

Produtos e Descrições: Nosso site oferece produtos feitos à mão em crochê para bebês. As descrições, imagens e especificações dos produtos são fornecidas de forma precisa. No entanto, pode haver pequenas variações nas cores e tamanhos devido à natureza artesanal dos produtos.

Preços e Pagamento: Os preços dos produtos estão em Euros e incluem impostos aplicáveis. O pagamento pode ser efetuado por meio dos métodos de pagamento disponibilizados no nosso site.

Processamento de Pedidos: Após a confirmação do pagamento, processaremos o seu pedido e enviaremos uma confirmação por e-mail. O prazo de entrega pode variar com base no produto e na localização. Faremos o possível para cumprir os prazos estimados.

Envio e Entrega: Realizamos envios para Portugal. O custo do envio será indicado durante o processo de checkout. O prazo de entrega pode variar com base na localização e no método de envio escolhido.

Devoluções e Trocas: Aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro de 7 dias a contar do dia em que recebeu a encomenda. Para tal, deverá conservar os artigos de modo a poder restituí-los nas devidas condições de utilização, sem sinais de uso, nas respetivas embalagens e com todos os acessórios e etiquetas. Nestes casos os valores dos portes de envio são suportados pelo cliente.

Privacidade e Dados Pessoais: Respeitamos a sua privacidade. As informações pessoais recolhidas durante o processo de compra são tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Para mais informações, consulte a página de Política de Privacidade.

Direitos Autorais: Todos os direitos autorais e direitos de propriedade intelectual relacionados com os nossos produtos e conteúdo do site são da propriedade da Fio com Ternura.

Ao prosseguir com uma compra no nosso site, concorda com esses termos e condições. Reservamo-nos no direito de atualizar ou modificar esses termos a qualquer momento. Recomendamos que reveja os termos antes de cada compra.

Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, entre em contacto connosco através do email geral@fiocomternura.pt.

Última atualização: 19/08/2023