FAQ’S – Perguntas Frequentes
FAQ'S - Perguntas Frequentes
Produtos
Utilizamos fios 100% algodão de alta qualidade para criar os nossos produtos, garantindo produtos macios e seguros para bebés e crianças.
Sim, todos os nossos bonecos são feitos à mão com amor e ternura, garantindo atenção aos detalhes e qualidade artesanal.
Utilizamos fios 100% algodão de alta qualidade para criar os nossos produtos, garantindo produtos macios e seguros para bebés e crianças.
Sim, nossos produtos são cuidadosamente confeccionados com materiais seguros e não tóxicos, tornando-os adequados para bebés e crianças.
Sim, a maioria dos nossos produtos pode ser lavada à mão suavemente. Recomendamos verificar as instruções de cuidado, específicas para cada produto.
Encomendas
Sim, todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados e podem ser entregues como presentes especiais.
Adicionar um item ao carrinho não garante automaticamente a sua encomenda. Só após confirmarmos o seu pagamento é que começaremos a fazer o produto escolhido.
Aceda à página Loja e selecione o produto que pretende comprar. Depois deve aceder ao carrinho e avançar para o pagamento.
Pagamentos
De momento, as formas de pagamento disponíveis são: MBWay e Transferência Bancária.
Entregas
O prazo de entrega varia com base no produto e na quantidade de produtos encomendados. No ato da encomenda, será informada da data prevista de entrega. Tentaremos que o envio da encomenda seja feito com a máxima rapidez possível, após a confirmação do pagamento.
Para envios internacionais, deverão entrar em contacto connosco previamente, por forma a verificar a possibilidade de ser feito o envio. Sendo possível, será informado nesse momento quais os custos adicionais pelo envio.